retours et remboursement

Vos retours en ligne en un coup d’œil : détail des conditions et délais de retour

Nous connaissons tous ce moment où notre vêtement commandé ne nous va pas. Problème, vous ne trouvez pas directement les conditions de retours. Nous avons rassemblé pour vous les politiques de retours de vos magasins préférés. Tout savoir sur le coût, le délai et le remboursement sur notre page !

Combien coûte un retour ?

Regardez simplement notre aperçu !

Pour la plupart des magasins vous avez 14 jours pour renvoyer un article. Vous pouvez voir ici ce que vous coûte un retour dans toutes les boutiques.

Droit de retours : Que pouvez-vous retourner et quand ? 

Toutes les questions concernant le droit de retour, vos droits et obligations se trouvent sur notre blog.

Enregistrez vos commandes et gagnez des bons d’achat !

Les retours ne vous intéressent pas car vous gardez tout ? Avec Keepoala, vous collectez des points échangeables en bons d’achat chez nos partenaires. Obtenez un trajet Flixbus gratuit ou des réductions pour vêtements équitables. Economisez et découvrez nos supers partenaires !

Comment économiser à chaque commande avec Keepoala ?

C’est très facile ! Si vous avez effectué des achats en ligne, saisissez votre commande dans l’application. Si vous gardez votre colis, nous vous offrons des points. Vous avez évité un retour inutile ! Vous pouvez alors commander chez des boutiques responsables.

Que se passe-t-il si je retourne ma commande?

Les retours sont parfois inévitables. Si vous devez retourner votre commande, récupérez quand même des Keepoalas ! Saisissez la commande dans l’application et expliquez nous les raisons du retour. Ainsi, vous pouvez accumuler des points malgré votre renvoi. Cela aide la boutique à améliorer la qualité de ses produits !

Scannez simplement le QR-Code et téléchargez l’application Keepoala. Avec l’app, vous pouvez enregistrer chaque commande et recevoir des points pour toutes les commandes conservées !

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