retour renaissance en ligne

Puis-je retourner mon colis chez 1083 ?

Vous avez 100 jours pour effectuer votre retour chez 1083 ! Le coût dépendra de la raison du retour.

Pourquoi 1083 ? C’est la distance entre le nord et le sud de la France, soyez certain de commander Made in France !

Nous avons détaillé tes étapes de retour dans notre guide pour vous gagner du temps.

La procédure d’un retour chez 1083 

Suivez ces quelques règles pour effectuer votre retour

  • Remplissez le formulaire situé au dos du bon de livraison de votre colis
  • Le vêtement doit comporter l’étiquette d’origine et ne pas avoir été lavé pour être repris.
  • Si vous retournez une paire de chaussure, veillez à la retourner dans la boîte d’origine emballée soigneusement.
  • Envoyez votre colis par la poste à l’adresse suivante:

L’équipe 1083
21 avenue Gambetta
26100 Romans-sur-Isère

Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer votre colis directement en boutique. Voir les boutiques les plus proches de chez vous.

Quand sera traité mon retour ?

Votre retour est généralement traité dans les 10 à 15 jours suivant la réception du colis.

Le retour est-il gratuit ?

Le retour est à vos frais si vous avez changé d’avis ou que le produit ne vous convient pas. En revanche, s’il est dû à une erreur de logistique ou un défaut de fabrication, il vous sera totalement gratuit !

Avec Keepoala, vous pouvez collecter des points à chaque commande puis les convertir en bons d’achat, par exemple pour Airbnb ou Flixbus. Découvre ici nos supers partenaires !

Rendez-vous sur notre page récapitulative pour plus d’informations sur les retours en ligne.

Comment s’est passé votre retour chez 1083 ? Votre avis nous intéresse !

Bewertung Retoure Rücksendung

Renseignez les autres utilisateurs par votre expérience.

Scannez simplement le QR-Code et téléchargez l’application Keepoala. Avec l’app, vous pouvez enregistrer chaque commande et recevoir des points pour toutes les commandes conservées !

Newsletter Keepoala

Protéger l'environnement n'a jamais été aussi simple et gratifiant qu'avec Keepoala.

Envie d'en savoir plus ? Abonne-toi dès maintenant à notre Newsletter !

Etwas lief schief
Merci, votre inscription est prise en compte