Retour de tous vos articles Veja gratuitement sous 28 jours à partir de 65€ d’achat. D’autres modalités s’appliquent en fonction de votre situation. Notre guide de retour résume toutes les informations à connaître !
Découvrez comment Veja facilite vos retours, peu importe où vous êtes !
Comment effectuer un retour Veja ?
Toutes les étapes en détail :
- Sur le site Veja, allez dans « mes commandes »
- Choisissez l’article à renvoyer
- Précisez la raison du retour et glissez le formulaire sur le site, sinon le remboursement ne sera pas possible.
- Remettez votre commande dans son emballage d’origine et non utilisée.
- Imprimez l’étiquette de retour sur le colis et déposez-le en bureau de poste.
- Vous devrez renvoyer votre colis à l’adresse suivante :
VEJA CHEZ LOG’INS
Distripôle PARISUD – Bâtiment 1
1 rue de l’espace Schengen
77127 Lieusaint
France
Combien coûte mon retour ?
Les retours sont gratuits depuis la France à partir de 65€ d’achat et depuis les pays de l’Union Européenne à partir de 80€ d’achat.
A savoir : Si vous souhaitez retourner un article d’un pays hors de l’union européenne, quelques réglementations supplémentaires s’appliquent.
- retirez le document « déclaration en douane/CN23 de votre colis
- collez une étiquette de retour à l’extérieur de votre colis.
Plus d’information sur les retours sur le site Veja.
De plus, les échanges ne sont pas possibles, si vous voulez un nouvel article, rien de plus simple, il vous suffit de passer une nouvelle commande !
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Notre page récapitulative te renseigne pour tes retours en ligne. Toutes les conditions et délais de retours à savoir !
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