Chez TBS, votre retour est gratuit à condition de retourner votre commande sous 30 jours. Le tout est de pouvoir le faire simplement, ils ne vous demanderont pas la raison! Tout est pris en charge.
Retours TBS : on vous détaille les étapes sur notre guide
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Vous devez suivre ces étapes et conseils pour être intégralement remboursé de votre commande :
- Formulez une demande dans « mon compte » puis « mes retours »
- Vous recevrez une étiquette de retour par mail.
- Inscrivez votre numéro de commande et de retour sur votre colis
- Collez l’étiquette de retour sur votre colis.
- Envoyez-le par Colissimo dans le point relay le plus proche de chez vous.
A savoir: toute commande abimée ou sans étiquette ne sera pas reprise. Veillez à bien retourner votre colis dans son emballage d’origine.
Quand serais-je remboursé de mon retour TBS ?
Vous serez remboursé dans les 30 jours suivants la réception de votre retour.
Découvrir la marque
Cette marque de chaussures française vous propose des chaussures de qualité qui durent dans le temps. Vous trouverez forcément votre bonheur parmi l’offre variée présente sur le site.
TBS c’est aussi des vêtements made in France. Vous y trouverez des pulls, tee-shirts et marinières aux divers coloris. Tout est fabriqué avec des matières premières écologiques et durables. Retrouvez les engagements de la marque sur TBS et découvrez la gamme complète !
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Besoin de plus d’informations sur les retours ? Rendez-vous sur notre page récapitulative.
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