Du hast bei Mango Outlet eingekauft und möchtest deine Bestellung retournieren? Egal ob du online oder in der Filiale eingekauft hast, wir zeigen dir was du für eine reibungslose Mango Outlet Retoure tun musst! Denn du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung kostenlos zurückzusenden oder umzutauschen!
Mango Outlet Retoure. Kann ich meine Bestellung überhaupt zurückschicken?
So funktioniert eine Mango Outlet Retoure
Die Kosten für eine Mango Outlet Retoure trägt der Kunde. Die Kund:innen haben 30 Tage Zeit, um eine Retoure zurückzusenden.
- Gewöhnlich sollte sich in deinem Paket ein Lieferschein für die Rücksendung befinden. Alternativ kannst du auch hier deine Bestellnummer und Emailadresse eingeben und ein Rückgabeformular beantragen.
- Gib in dem Formular an, ob du deine Ware umtauschen oder zurücksenden möchtest.
- Achte darauf, dass Unterwäsche und Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht zurückgeschickt werden können.
- Verpacke deine Artikel in der Originalverpackung und klebe den Rücksendeaufkleber auf das Paket. Falls du diesen nicht mehr finden solltest, kannst du die Adresse auch hier finden.
- Achte darauf, dass alte Etiketten entfernt sind.
- Nachdem du selbst für die Rücksendekosten aufkommst, entscheidest du welchen Transportdienst du hierfür verwenden möchtest.
- Der Betrag wird innerhalb von 3-12 Werktagen auf dein verwendetes Zahlungsmittel zurückerstattet.
Wie läuft ein Umtausch bei Mango Outlet ab?
Bei einem Größenumtausch kannst du die gewünschte Größe in dem Rückgabeformular anfordern. Sollte das Kleidungsstück in der neuen Größe nicht verfügbar sein, wird dir der Betrag zurückerstattet. Bei einem Umtausch in eine andere Farbe oder in ein anderes Modell, musst du zunächst dein Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.
Folgende Bedingungen gelten für eine Rückgabe oder einen Umtausch in einer Mango Outlet Filiale:
- Vorlage des Kassenbons
- Kaufpreis ist höher als 5 Euro
- bis 30 Tage nach dem Kaufdatum bzw. innerhalb von 15 Tagen des Schlussverkaufes
- in Mango Outlet Filialen, die die entsprechende Kollektion führen und sich in dem Land befinden, in dem das Kleidungsstück gekauft wurde
Deine Meinung ist und wichtig!
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