Wildling Retoure: So schickst du deine Artikel zurück

Die Schuhe haben nicht gepasst? Kein Problem! Denke aber dran, dass du für die Versandkosten in Höhe von 3,50 € selbst aufkommen musst. So verschickst du deine Artikel:

1. Melde die Retoure an. Logge dich dazu in deinem Kundenkonto ein.
2. Zur Anmeldung der Rücksendung benötigst du die Bestellnummer und deine Mailadresse (die du bereits für den Einkauf verwendet hast).
3. Das Retourenetikett wird automatisch generiert und an deine Mailadresse geschickt.
4. Drucke das Rücksendeetikett aus.
5. Verpacke die Artikel in die Originalverpackung und bringe am Paket das Rücksendeetikett an.
6. Gib das Paket abschließend in einem  DHL Paketshop, bei der Post oder an einer Packstation ab.
7. Sobald die Retoure bei Wildling eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigungsmail.

Du hast noch Fragen? Hier kommst du zum Helpcenter von Wildling.

Für internationale Retouren berechnet wildling 8,90 Euro, welche dann wie auch bei einer Routere aus Deutschland direkt vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Wenn du deine Retoure gerne selber frankieren möchtest, dann schicke das Paket an folgende Adresse:

Wildling Shoes GmbH // Kölner Str. 45 // D-51766 Engelskirchen

Und vergesse nicht den Bestellschein/Retourenschein beizulegen, damit deine Retoure schnell zugeordnet werden kann.

In der Keepoala App wirst du für nachhaltigeres Onlineshopping belohnt: Für jede behaltene Bestellung erhältst du Punkte. Diese kannst du dann gegen tolle Gutscheine einlösen. Schaue dir doch mal unsere Gutscheinpartner an!