Bei Mohito hast du nicht nur 14 sondern ganze 30 Tage Zeit, um Artikel zurückzuschicken. Zudem übernimmt Mohito dafür die Kosten. Über deren Retourenportal kommst du ganz bequem an ein Versandlabel. Alles weitere zu deiner Mohito Rücksendung erfährst du in unserem Guide!
Mohito Rücksendung schnell erklärt!
Mohito Rücksendung – wie geht das?
Erstmal kein Stress! Du hast ganze 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Zudem kannst du zwischen UPS, DHL und GLS wählen. Das Versandlabel erhältst du über Mohitos Webseite. Wie du vorgehen musst, kannst du hier nachlesen:
- Zunächst musst du dich auf der Webseite in deinem Kundenkonto anmelden.
- Sobald du angemeldet bist, klicke auf „Meine Bestellungen“. Unter „Details“ unten rechts siehst du deine bestellten Artikel. Nun musst du nur noch nach unten scrollen und auf „Rückgabe“ klicken. Hier kannst du dich schließlich zwischen DHL, UPS und GLS entscheiden.
- Wenn du dich für einen Versanddienstleister entschieden hast, klicke auf „Retourenformular ausfüllen“. Nun musst du alle Produkte auswählen, welche du zurückschicken möchtest. Nach einem Klick auf „Speichern“, wird das Label an deine E-Mail geschickt. Achtung: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis du dein Label erhältst. Prüfe auch deinen Spam-Ordner.
- Drucke das Label aus, verpacke die Artikel und bringe das Paket zu einer Postfiliale.
- Sobald deine Rücksendung ankommt, wird diese bearbeitet und der Betrag erstattet.
Deine Rechte für eine Rückgabe bei Mohito findest du auch auf der Website von Mohito.
Gibt es Artikel, die von einer Mohito Rücksendung ausgeschlossen sind?
Auf seiner Webseite nennt Mohito keine Produkte, welche von der Rückgabe ausgenommen sind. Achte darauf, nur Artikel im Originalzustand zurückzusenden.
Deine Meinung zählt!
Gib uns eine Rückmeldung, wie gut deine Mohito Rücksendung geklappt hat! Damit trägst du dazu bei, den Rückgabe-Prozess weiter zu verbessern.
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