Deine Bestellung ist angekommen, aber du bist nicht zufrieden? Für die PAUL VALENTINE Retoure hast du 30 Tage Zeit. Die Rücksendung ist jedoch kostenpflichtig. In Deutschland und Österreich beträgt die Rücksendegebühr 2,95€. Wir zeigen dir hier, wie du die Retoure schnell und problemlos erledigst!
Rücksendung an PAUL VALENTINE – So retournierst du deine Artikel!
Die kostenpflichtige PAUL VALENTINE Retoure: So machst du alles richtig!
Du kannst alle Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückschicken. Dafür meldest du als erstes deine Rücksendung im Retourenportal an.
- Hier geht’s direkt zum Retourenportal von PAUL VALENTINE.
- Gib im Textfeld deine Bestellnummer und deine Postleitzahl (oder E-Mail-Adresse) an.
- Klicke auf den „Rückgabe starten“ Button.
- Du wirst nun durch die verschiedenen Schritte geführt. Wähle die Artikel aus, die du zurückschicken möchtest.
- Anschließend wird ein Rücksendeetikett generiert. Dieses kannst du dann ausdrucken.
- Packe die Produkte daraufhin zurück in die Originalverpackung. Lege sie dann zurück ins Paket, verschließe es gut und bringe abschließend das Rücksendeetikett an.
- Deine Retoure kannst du in Deutschland bei einer DHL-Filiale abgeben. In Österreich bringst du dein Paket zu Parcel AT/Öpac.
- Die Rücksendegebühr beträgt in Deutschland sowie in Österreich 2,95€. Diese wird von deiner Erstattung abgezogen.
Beachte, dass einige Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind. Darunter zählen:
- personalisierte Artikel
- Gutscheine
- Geschenktaschen
- Adventskalender
- das Summer Essential Set
Wenn du ein Produkt aus einem Bundle retournieren möchtest, musst du alle Artikel die zum Bundle gehören zurückschicken.
Weitere Informationen zur Rücksendung deiner PAUL VALENTINE Bestellung findest du hier.
Warst du zufrieden mit deiner Paul Valentine Retoure?
Sag uns jetzt, wie deine Erfahrung mit Rücksendungen bei Paul Valentine war und hilf so auch anderen Nutzer:innen!
Bestellungen behalten und in der Keepoala App tolle Gutscheine sichern!
Dafür musst du lediglich deine Bestellung in der Keepoala App erfassen. Für jede vermiedene Retoure bekommst du Punkte, die du dann gegen tolle Gutscheine einlösen kannst. Belohne dich beispielsweise mit Gutscheinen von Thalia und Netflix, oder shoppe bei unseren coolen Fair Fashion Partnershops! Hier findest du eine Übersicht unserer Partner, es ist für jeden etwas dabei!
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Übrigens: Nicht nur deine Bestellungen bei PAUL VALENTINE bringen dir Punkte! Du kannst jede Onlinebestellung erfassen und dich mit tollen Prämien für vermiedene Retouren belohnen.
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