Rücksendung bei MAC Cosmetics

Du hast für eine Rücksendung bei MAC Cosmetics die gesetzlich vorgeschriebene Zeit zur Verfügung! Innerhalb von 14 Tagen, kannst du deine Produkte kostenfrei zurückschicken und MAC überweist dir den vollen Betrag (inkl. Versandkosten) zurück. Mit ein paar kleinen Schritten, zeigen wir dir was du beachten musst und dem Ganzen sogar beim Onlineshopping von MACs Kosmetikprodukten vorbeugen kannst.

Dein Paket von MAC ist endlich da, aber leider nicht das was du erwartet hast? Lies dir hier unsere Anleitung für die Retoure durch.

Lieferungen von MAC sind nur innerhalb Deutschlands und ab einem Warenwert von 25 EUR versandkostenfrei

  • Innerhalb von 14 Tagen, nach Erhalt der Bestellung, kannst du Produkte zurücksenden
  • Die Produkte müssen für die Rücksendung unbenutzt sein
  • Fülle hierfür den beigelegten Lieferschein aus und notiere die Produkte, die du retournieren möchtest
  • Lege den Lieferschein ins Paket und verpacke deine Produkte
  • Klebe das beigelegte Rücksendeetikett auf dein Paket und gebe es bei DHL ab
  • Nach Eingang der Rücksendung erstattet Mac die Kosten inkl. Lieferkosten (Ausnahme: anderer Kurier als angeboten wird verwendet) auf das verwendete Zahlungsmittel zurück
  • Beachte, dass gekaufte Produkte aus einem Store nicht online retourniert werden können

Wie kannst du einer Rücksendung bei MAC Cosmetics vorbeugen?

MAC bietet seinen Kund:innen Virtual Try-Ons, Videoberatungen oder Live Chats beim Onlineshopping an, um auch gemütlich von zuhause für dich geeignete Produkte zu finden. Klicke hierfür auf den Link und finde dein bevorzugtes Tool!

Hast du schon etwas bei MAC Cosmetics zurückgeschickt?

Bewertung Retoure Rücksendung

Gib jetzt hier eine Bewertung zu deiner Rücksendung an MAC Cosmetics ab und hilf so weiteren Nutzer:innen mit deiner Erfahrung!

Falls du aber zufrieden bist mit deiner Bestellung, dann scanne dein Paket in der Keepoala App und sammle Punkte für deine behaltene Bestellung!

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Scanne hier den QR-Code und lade dir die Keepoala App auf dein Handy runter! Mit unserer Scannerfunktion, kannst du gleich alle behaltenen Bestellungen in deinem Konto registrieren. Sammle Punkte für deine Nicht-Retouren und löse sie in Prämien ein. Siehe dir hier unsere Gutscheinpartner an!

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