Bestellte Produkte von RidersDeal kannst du ganze 100 Tage lang testen. Allerdings musst du die Kosten in Höhe von 4,99€ für deine RidersDeal Retoure selbst tragen. Im Gegenzug erhältst du einen 4€ Wertgutschein von RidersDeal. Den DHL Rücksendeschein kannst du bequem auf der Website beantragen. Was du sonst noch wissen musst, erfährst du in unserem Guide!
Deine RidersDeal Retoure – Schritt für Schritt erklärt.
RidersDeal Retoure – schnell erledigt!
RidersDeal gewährt dir 100 Tage, um dich für eine Rücksendung zu entscheiden. Wenn du aus Deutschland kommst, zahlst du hierfür 4,99€. Aus dem übrigen Ausland kostet die RidersDeal Retoure 7,99€. In beiden Fällen erhältst du als Entgegenkommen einen 4€ Wertgutschein für deinen nächsten Einkauf.
- Solltest du dich für eine Retoure entscheiden, erstelle zunächst dein Rücksendeetikett. Wenn du als registrierter Kunde bestellt hast, findest du im Kundenkonto bei jeder Bestellung die Möglichkeit, eine Retoure anzumelden. Im Anschluss kannst du dein DHL Rücksendelabel ausdrucken oder den QR Code nutzen.
- Falls du als Gast bestellt hast, musst du das Retourenformular nutzen. Hierfür brauchst du deine Bestellnummer, deinen Nachnamen und deine E-Mail Adresse. Wie auch im Kundenportal erhältst du dann ein DHL Versandetikett.
- Verpacke nun alle Artikel sicher in einem Karton und klebe das Label darauf. Entferne außerdem alle alten Etiketten.
- Lege zusätzlich den Lieferschein bei und vermerke bei jedem Artikel einen Rücksendegrund. Solltest du den Lieferschein nicht mehr finden, kannst du auch das Musterformular verwenden.
- Bringe das Paket nun zur Post. Deine Rückerstattung erhältst du, sobald die Retoure angekommen ist und bearbeitet wurde.
Welche Artikel sind von der RidersDeal Retoure ausgenommen?
Wichtig: hast du versiegelte Produkte ausgepackt, darfst du diese aus hygienischen Gründen nicht zurückgeben. Dies gilt auch für schnell verderbliche Produkte und Zeitungen und Zeitschriften.
Deine Meinung zählt!
Bewerte deinen Retouren-Prozess bei RidersDeal und unterstütze dabei, diesen weiter zu verbessern!
Du liebst es online zu shoppen aber bist genervt von Retouren? Dann lade dir jetzt die Keepoala App herunter und vermeide damit Rücksendungen.
Du musst einfach nur deine Bestellung zu behalten und dir die Keepoala App herunterladen. Damit tust du etwas Gutes für die Umwelt und sparst zeitgleich Geld und Zeit. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
Neugierig geworden? Abonniere jetzt unseren Newsletter!
