Für deine flaconi Retoure hast du ganze 120 Tage Zeit, um diese kostenlos zurückzuschicken. Das gilt natürlich nur, solange sämtliche Produkte ungenutzt sind. Außerdem übernimmt flaconi sämtliche Kosten für die Rücksendung und du kannst bequem über das Retourenportal ein Versandetikett beantragen. Ein paar Dinge gibt es aber zu beachten. Alle wichtigen Infos findest du hier in unserem Guide!
Deine flaconi Retoure – alles Wichtige für dich zusammengefasst.
flaconi Retoure schnell erklärt!
Für deine Flaconi Retoure kannst du dir ruhig etwas Zeit lassen – nämlich ganze 120 Tage. Auch zahlen musst du dafür nichts und kannst das Retourenportal auf der Webseite nutzen. Wie genau das geht, erklären wir hier:
- Auf der Webseite von falconi findest du deren Retourenportal.
- Du musst dafür nicht zwingend ein Kunden-Konto haben, sondern es reicht wenn du deine Bestellnummer und E-Mail Adresse eingibst.
- Ein Nachteil am Retourenportal ist, dass du nur ein Label zum Ausdrucken erhältst und keinen zusätzlichen QR-Code. Du musst also zwingend einen Drucker verwenden.
- Verpacke nun alle Artikel im besten Fall wieder in der Originalverpackung und klebe das Label auf den Karton. Achte auch darauf, sämtliche Zugaben (Goodies) beizulegen. Diese müssen mit dem jeweiligen Produkt zusammen zurückgegeben werden. Try Me’s und Gratisproben darfst du aber natürlich behalten.
- Bringe das Paket jetzt zur Post. Sobald deine Rücksendung eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigungsmail. Innerhalb von 14 Tagen bekommst du auch dein Geld zurück. Hast du über Klarna bezahlt, kannst du dort schonmal die Retoure anmelden. Dann musst du den Rechnungsbetrag gar nicht mehr begleichen.
Kann ich alle Artikel in meine flaconi Retoure packen?
Wichtig: benutzte, unvollständige oder geöffnete Produkte können natürlich nicht zurückgegeben werden. Sonst sind keine Artikel von der Retoure ausgeschlossen.
Deine Meinung ist uns wichtig!
Wir wollen wissen, was du zur flaconi Rücksendung denkst! Bewerte jetzt, ob es einfach für dich war und helfe damit, den Prozess weiter zu verbessern.
Endlich keine Retouren mehr? Dann haben wir was passendes für dich: Lade dir die Keepoala App herunter und vermeide damit Retouren!
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