Eine bücher.de Retoure ist zum Glück kostenlos. Selbst wenn du im Ausland lebst musst du zwar in Vorkasse gehen, aber bekommst die Versandkosten zurück. Auch Speditions Artikel werden kostenfrei bei dir abgeholt. Dafür hast du für eine Rücksendung nur 14 Tage Zeit. Wie du welche Artikel zurückschickst, fasst unser Guide übersichtlich zusammen.
Deine bücher.de Retoure – das Wichtigste in unserem Guide erklärt.
bücher.de Retoure? So geht’s!
Schicke deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurück, um dein Geld zurückzuerhalten. Danach ist die Widerrufsfrist abgelaufen. Wie du deine bücher.de Retoure möglichst schnell abwickelst, erfährst du hier:
- Du findest auf dem unteren Teil des Lieferscheins einen Retourenabschnitt. Gib hier den Namen des retournierten Artikels, die Stückzahl und den Grund für die Rücksendung an. Du kannst diesen Teil vom Lieferschein abtrennen, falls du die obere Hälfte behalten möchtest. Solltest du keinen Lieferschein mehr besitzen, lege deiner Retoure eine Rechnungskopie bei.
- Das Rücksendelabel musst du online beantragen, denn es liegt nicht der Bestellung bei. Hier kannst du ein Label erstellen. Praktisch: Hast du keinen Drucker, kannst du dir auch einen QR Code erstellen lassen und diesen bei der Post vorzeigen.
- Verpacke nun alle Artikel und klebe das Label auf den Karton. Jetzt kannst du dein Paket zur nächsten DHL Filiale bringen. Behalte den Beleg, den du dort erhältst, bis du deine Rückerstattung erhältst.
- Deine Rücksendung wird sofort bearbeitet, sobald diese ankommt. Im Anschluss erhältst du eine Gutschrift.
Wie läuft eine bücher.de Retoure bei Speditions-Artikeln ab?
Wende dich über das Kontaktformular an den Kundenservice und gib dort deine Telefonnummer an. Vermerke außerdem, wann du tagsüber telefonisch erreichbar bist. Alle weiteren Infos erhältst du von bücher.de.
Jetzt deine bücher.de Rücksendung bewerten!
Gib der Rücksendung zwischen 1 und 5 Sternen. Dein Feedback wird verwendet, um den Retouren-Prozess weiter zu verbessern.
Schonmal was von der Keepoala App gehört? Wenn du gerne online shoppst, aber keine Lust mehr auf Retouren hast, ist das dir Lösung!
Jede Retoure kostet dich Zeit und schadet der Umwelt! Lade dir die Keepoala App herunter, behalte deine Bestellung und reduziere damit deinen CO2 Fußabdruck. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
Neugierig geworden? Abonniere jetzt unseren Newsletter!
