Für deine Freddywear Retoure hast du insgesamt 30 Tage Zeit. Erstellst du dir über das Freddywear Retourenportal ein Rücksendeetikett, so ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Bequem deine Freddywear Retoure erledigen!
Die Freddywear Retoure – der ultimative Guide für deine Rücksendung
Wir zeigen dir, wie’s geht!
- Gib im Retourenportal deine Auftragsnummer und deine E-Mail-Adresse an.
- Du kannst auswählen, ob du das Rücksendeetikett selbst ausdrucken oder einen QR-Code zugesendet bekommen möchtest.
- Klicke dann auf den Button „Abschicken“.
- Das Rücksendeetikett bzw. den Qr-Code erhältst du anschließend per Mail.
- Falls du die erste Option gewählt hast, drucke nun das Rücksendelabel aus.
- Fülle außerdem den Retourenschein aus, der deinem Paket beilag.
- Packe dann den Retourenschein und die Artikel zurück in das Paket und verschließe es gut.
- Bringe abschließend außen das Rücksendeetikett an. Alternativ kannst du in der Postfiliale den QR-Code vorzeigen – das Etikett wird dann vor Ort ausgedruckt und aufgeklebt.
- Sobald deine Retoure bei Freddywear eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigungsmail.
- Die Rückerstattung des Kaufbetrags dauert dann, nach Erhalt der Mail, 7-10 Werktage.
Noch Fragen? Hier kommst du direkt zu den FAQs von Freddywear!
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