Deine Zalando Lounge Retoure – Wir zeigen dir, wie es geht!

Zalando Lounge hat ein anderes Rückgaberecht wie eine normale Zalando Bestellung. So kannst du deine Bestellung nur bis zu 31 Tage nach der Lieferung kostenfrei zurückschicken. Außerdem liegt dem Paket kein Rücksendelabel bei. Das Label musst du über dein Benutzerkonto als PDF herunterladen und dann ausdrucken. Wenn du keinen Drucker hast, dann kannst du dich an die Zalando Lounge Hotline wenden. Du bekommst das Rücksendeetikett anschließend per Post zugeschickt. Der Prozess der Zalando Lounge Retoure ist bewusst umständlich, da Zalando Lounge ihre sehr hohe Retourenquote durch die zusätzlichen Hürden senken möchte.

Zalando Lounge Retoure Rücksendung Paket 31 Tage Frist

Schritt für Schritt – Unser Guide, wie du deine Zalando Lounge Rücksendung anforderst und versendest!

Nach deiner Lieferung kannst du deine Bestellung innerhalb von 31 Tagen kostenlos zurückschicken:

  • Leider legt Zalando Lounge deinem Paket kein Rücksendelabel bei. Deshalb musst du das Rücksendeetikett umständlich über deinen Account anfordern und herunterladen.
  • Nun kannst du das Label selbst ausdrucken. Hast du keinen Drucker? Dann kannst du dich per Zalando Lounge Hotline an den Kundenservice wenden und bekommst dann per Post ein Etikett zugeschickt.
  • Du kannst dann alle deine Artikel in dein Paket legen und verschließen.
  • Du kannst deine Retoure mit DHL, DPD, Hermes oder GLS versenden.
  • Zalando Lounge bietet dir kostenlose Retouren innerhalb von 31 Tagen nach Lieferung an.
  • Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt zügig.

Wir hoffen, dass dir unser Zalando Lounge Retoure Guide geholfen hat 🙂

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