Deine PURELEI Retoure: So sendest du den Schmuck zurück!

Für deine PURELEI Retoure hast du nach Erhalt der Artikel 30 Tage Zeit – die Kosten für die Retoure trägst du jedoch selbst. Aktion: für Bestellungen bis 24.12.2022 kannst du deine Bestellung bis 31.01.2023 zurückgeben. Erfahre in unserem Retoure Guide, wie du die Schmuckstücke zurücksendest, was du beachten musst und welche Ausnahmen es gibt!

Purelei Retouren und Rücksendung

Der PURELEI Retoure Guide: Alles was du zur Rücksendung wissen musst!

  • Die PURELEI Schmuckstücke kannst du innerhalb von 30 Tagen retournieren.
  • Die Retoure ist jedoch nicht kostenlos: Die gesamten Kosten für den Rückversand trägst du selbst.
  • Packe den Schmuck in den jeweils zugehörigen Schachteln zurück ins Paket.
  • Dem Paket liegt ein Lieferschein bei. Fülle diesen aus und lege ihn zu den Artikeln in das Paket.
  • Ein Retourenlabel gibt es jedoch nicht – das Paket musst du selbst beschriften.
  • Schicke deine Retoure an:

PURELEI GmbH

Dudenstraße 37 – 43

68167 Mannheim

  • PURELEI empfiehlt, die Retoure versichert zu verschicken: Bei Verlust auf dem Postweg erhätst du ansonsten dein Geld nicht zurück.
  • Die Bearbeitung deiner Rücksendung dauert circa 10 Tage.
  • Du erhältst eine Bestätigung per Mail, sobald deine Retoure bearbeitet wurde.

Hast du schon etwas bei PURELEI zurückgeschickt?

Bewertung Retoure Rücksendung

Sag uns, wie deine Erfahrung mit Retouren bei PURELEI war und hilf so vielen weiteren Nutzer:innen!

Wenn du deine PURELEI Bestellung behältst, sammelst du Punkte!

Jede vermiedene Retoure bringt dir in der Keepoala App Punkte ein. Werde Teil unserer nachhaltigen Community und löse die Punkte gegen tolle Prämien ein! So tust du nebenbei auch etwas für die Umwelt!

Purelei QR Code Retoure

Hole dir dafür unsere Keepoala App! Scanne dazu ganz einfach den QR-Code ein oder lade dir die App im App Store oder bei Google Play herunter. Damit kannst du in Zukunft die Label deiner Bestellungen einscannen – die App erfasst dann, ob du die Artikel retournierst oder behältst.

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