Die PULL&BEAR Retoure – nur in den ersten 14 Tagen kostenlos!

Gib deine Bestellung in einer PULL&BEAR Filiale oder in einer DHL-Packstation ab.

So funktioniert die Rückgabe in einer Filiale:

• Für eine Rückgabe in einer Filiale musst du deine Retoure nicht anmelden.
• Zeige in der PULL&BEAR Filiale deinen Kaufbeleg vor.
• Wenn du die Artikel zuvor nicht in einer Filiale eingekauft hast, findest du den Kaufbeleg in der Bestätigungsmail deiner Online-Bestellung.
• Als registrierter Nutzer kannst du den Kaufbeleg zusätzlich in deinem Kundenkonto herunterladen.
• Du bekommst dann den Rechnungsbetrag zurückerstattet.

So funktioniert die Rückgabe in deiner DHL-Packstation:

• Die Retoure ist nur innerhalb von 14 Tagen kostenlos!
• Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dich auf der Website einloggen und dort deine Retoure anmelden.
• Wenn du als Gast eingekauft hast, wirst du aufgefordert deine E-Mail-Adresse und Handynummer anzugeben. Du erhälst anschließend einen Code. Mit diesem Code erhältst du Zugang zu deinen Bestellungen und kannst die PULL&BEAR Retoure anmelden.
• Das Rücksendeetikett muss nicht ausgedruckt werden, da du nach Anmeldung der Rücksendung einen QR-Code an deine E-Mail-Adresse geschickt bekommst.
• Verpacke die Artikel sicher im Paket und gehe zu einer DHL-Packstation.
• Zeige dort den QR-Code auf deinem Handy vor und gebe das Paket ab.
• Du erhälst in den nächsten Tagen eine Rücksendebestätigung.
• Die Rückerstattung sollte circa 14 Tage nach der Rücksendebestätigung bei dir eingehen.
• Die Rückerstattung erfolgt über das anfänglich gewählte Zahlungsmittel.

Für jede vermiedene Retoure erhältst du in der Keepoala App Punkte. Anschließend kannst du die Punkte gegen tolle Prämien einlösen! Worauf wartest du noch? Lade dir die App herunter und schließe dich uns an!