Bei Modeherz ist die Rücksendung sowohl einfach als auch kostenlos. Zusätzlich hast du ganze 30 Tage dafür Zeit. Modeherz bietet ein eigenes Retourenportal. Damit kannst du die Retoure bequem abwickeln. In unserem Guide erklären wir alles Wichtige, damit deine Rücksendung reibungslos klappt!
Modeherz Rücksendung? wir erklären, wie das geht
Deine Modeherz Rücksendung – ein kurzer Überblick!
Modeherz gewährt dir ganze 30 Tage, um Artikel zurückzuschicken. Solltest du dich für eine Retoure entscheiden, geht dies auch ganz bequem über deren Webseite. Wie genau erfährst du in unserer Anleitung:
- Auf der Webseite von Modeherz findest du deren Retourenportal. Wichtig: Falls du in Österreich wohnst, musst du ein anderes Portal nutzen. Dieses findest du hier!
- Um das Rücksendeformular auszufüllen, benötigst du nur deine Kontakt- und Adressdaten. Das Feld “Kundenreferenz“ entspricht der Auftragsnummer.
- Anschließend erhältst du direkt das Versandlabel per E-Mail. Solltest du dieses nicht in deinem Posteingang finden können, prüfe auch den Spam Ordner.
- Jetzt musst du die Artikel nur noch verpacken und zur Post bringen.
- Modeherz benötigt ab Erhalt der Rücksendung 1-2 Tage für die Bearbeitung und Erstattung der Rücksendung.
Hier geht’s zur ausführlichen Version des Widerrufsrechts von Modeherz.
Ist bei einer Modeherz Rücksendung alles erlaubt?
Zunächst gilt wie immer, dass nur Artikel im Originalzustand zurückgesendet werden dürfen. Außerdem sind versiegelte Produkte, bei welchen du die Versiegelung entfernt hast, von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wir wollen deine Meinung!
Gebe uns ein Feedback, wie deine Rücksendung bei Modeherz ablief. Damit unterstützt du dabei, den Prozess weiter zu verbessern.
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