Anders als bei vielen Shops, hast du für deine Icrush Retoure ganze 30 Tage Zeit. Der Online Shop bietet allerdings weder ein Retourenportal noch werden die Kosten für die Rücksendung übernommen. Zudem musst du weitere Besonderheiten beachten. Welche das sind und wie eine Rücksendung bei Icrush funktioniert, erfährst du in unserem Guide!
Dein Icrush Retouren Guide – hier erklärt!
Icrush Retoure – erfahre, wie es geht!
Zurückschicken kannst du deine Bestellung nur innerhalb der ersten 14 Tage. Vergiss nicht, den Kundenservice vorab darüber zu informieren! Was genau du machen musst, haben wir hier für dich zusammengefasst:
- Unter dem Reiter „Rücksendungen“ findest du alle wichtigen Infos sowie die Rücksendeadresse zu deiner Icrush Retoure.
- Jedem Paket liegt ein Retourenschein bei. Dort musst du die Anzahl der Artikel vermerken, welche du zurücksenden möchtest sowie einen Grund für die Retoure angeben.
- Den Retourenschein packst du anschließend zu den Artikeln in das Paket.
- Achtung: Bei bestimmten Werbeaktionen erhältst du zusätzliche Geschenke. Solltest du die Bedingungen hierfür durch die Retoure nicht mehr erfüllen, musst du diese auch zurücksenden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Nach spätestens 20 Werktagen erhältst du dein Geld zurück.
Gibt es sonst noch etwas zu beachten bei deine Icrush Retoure?
Wichtig: Wenn du personalisierte Produkte bestellt hast, kannst du diese nicht zurücksenden. Dies gilt natürlich auch für verschmutze, beschädigte oder anderweitig veränderte Artikel. Auch das Etikett darf nicht entfernt worden sein.
Dein Feedback ist gefragt!
Hinterlassse uns eine Rückmeldung wie deine Icrush Retoure ablief! Damit unterstützt du dabei, den Rückgabe-Prozess weiter zu verbessern.
Auf Online Shopping kannst du nicht verzichten aber auf Retouren schon? Dann teste die Keepoala App!
Keepoala App runterladen und loslegen! Behalte deine Bestellung und verdiene dir damit tolle Gutscheine in der App. Damit unterstützt du nicht nur die Umwelt sondern sparst sowohl Geld als auch Zeit. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
Neugierig geworden? Abonniere jetzt unseren Newsletter!
