ZARA ist eines der größten Fastfashion Unternehmen weltweit und bietet günstige Klamotten in Geschäften, aber auch online an. Seit ein paar Monaten kosten nun die Retoure bei ZARA 1,95 EUR. Grundsätzlich hast du aber 30 Tage Zeit, Artikel aus deiner Bestellung zurückzuschicken. Wir zeigen dir in unserem Guide, wie du vorgehen musst, um erfolgreich dein Geld wiederzubekommen!
Du hast eine ZARA Retoure? Darauf musst du achten!
Deine ZARA Retoure ganz einfach in 5 Schritten erklärt:
Bei ZARA Deutschland kostet jede Retoure 1,95 EUR und du hast 30 Tage Zeit für die Rücksendung. Leider liegen der Bestellung keine Retourenlabel bei. So retournierst du in nur 5 Schritten:
- Zuerst packst du alle deine zu retournierenden Artikel in das Paket.
- Logge dich in deinem ZARA Account ein und fordere das Rücksendeetikett oder den QR-Code an. Wenn du als Gast bestellt hast, dann klickst du auf den Link in deiner Bestellbestätigung. Das Retourenlabel musst du ausdrucken.
- Klebe das Retourenlabel auf das Paket. Mit dem QR Code kannst du direkt zum Paketshop gehen, wo dir das Label ausgedruckt und es auf deine Retoure geklebt wird.
- Schicke dein Paket bei dem, auf dem Label stehenden, Versanddienstleister im Paketshop los.
- Die Rückerstattung erhältst du innerhalb von 14 Tagen. Der Preis der Retoure in Höhe von 1,95 EUR wird dem Erstattungsbetrag abgezogen.
Wenn du alle obenstehenden Schritte beachtest, sollte deine Rückgabe kein Problem sein. Alle weiteren Infos zum Rückgaberecht findest du direkt hier bei ZARA!
FAQ For Answers And Questions – Was oft gefragt wird:
Muss man das Rücksendeetikett ausdrucken? Wenn du das Rücksendeetikett online in deinem Account anforderst, kannst du auch einen QR Code herunterladen. Dann brauchst du nichts weiter zu machen, als direkt zu deinem Versanddienstleister zu gehen. Dieser druckt dann das Label aus und klebt es auf dein Paket. Somit sparst du dir das Drucken deines Rücksendelabels. Wenn du kein QR Code hast, musst du leider das Label zwingend ausdrucken und auf dein Paket selber kleben!
Kann man die Artikel in einer Filiale zurückgeben? Ja das geht! Einfach den Kaufbeleg elektronisch vorlegen. Es gibt aber einen kleinen Haken: wenn der stationäre ZARA Shop die Artikel nicht führt, nimmt dieser die nicht zurück -.-
Retourenformular? Du brauchst keinen Retourenschein oder Bestellschein in das Paket legen.
Bietet ZARA kostenlose Retouren an? Leider nein. Eine Rückgabe kostet immer 1,95 EUR Porto.
Wie fandest du deine ZARA Retoure? Und war die Retourengebühr gerechtfertigt?
Bewerte jetzt dene ZARA Retoure! Hat es sich gelohnt die 1,95 Euro zu zahlen für das Zurücksenden? Dann hilf anderen Nutzer:innen und bewerte jetzt deine Erfahrung mit ZARA.
Belohnt werden für dein Retouren Feedback? Du willst sparen statt Retourenkosten zu zahlen? Keepoala ist deine nachhaltige Community!
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