Retoure und Rücksendung Yoox 100 tage kostenlos

Deine Yoox Retoure – die wichtigsten Infos für dich zusammengefasst.

ACHTUNG für Bestellungen ab 23.06.2024 gilt eine Rückgabezeit von 14 Tagen und eine Retoure kostet 9 Euro!

Yoox ist bei seiner Widerrufsfrist für Bestellungen bis 23.06.2024 besonders großzügig und gewährt dir 100 Tage Zeit für eine Rücksendung. Zudem ist diese immer kostenlos und normalerweise liegt ein Retourenlabel jeder Bestellung bereits bei.

Aber Seit Ende Juni kostet nun Retouren 9 Euro! und du hast nur noch 14 Tage Zeit! Sonst kannst du direkt bei UPS ein neues Label beantragen. Wie genau das funktioniert und was du sonst noch bei deiner Yoox Retoure beachten musst erklären wir dir in unserem Guide.

Yoox Retoure – schnell und übersichtlich erklärt!

Für eine Yoox Retoure kannst du dir nicht mehr als 14 Tage Zeit lassen und eine Retoure kostet 9 Euro und wird dir vom Erstattungsbetrag abgezogen. Wenn du dich dann für eine Rücksendung entscheidest, kannst du einfach das Versandlabel verwenden, welches deiner Bestellung beilag. Alle weiteren Schritte findest du hier:

  • Fülle zunächst online das Widerrufsformular aus. Hierfür benötigst du nur deine Bestellnummer. Wichtig: wenn du einen Artikel bei einem Partner und nicht bei Yoox direkt bestellt hast, kannst du diesen nicht an Yoox zurückschicken. In diesem Fall musst du auf „Bestellung ansehen“ klicken und erhältst dort weitere Infos.
  • Wenn du deine Rücksendung angemeldet hast, kannst du die Artikel verpacken und das Etikett aufkleben. Entferne davor alle alten Labels.
  • Solltest du das der Bestellung beigelegte Etikett nicht mehr haben, musst du UPS kontaktieren und nach einem unausgefüllten Standard-Rücksendeschein fragen. Diesen bringt der Kurier bei der Abholung mit. Weitere Infos, wie du diesen ausfüllen musst, erfährst du hier.
  • Wenn du über einen den normalen UPS  Versand zurückschickst, kannst du dein Paket nun zum nächstgelegenen UPS Access Point bringen.
  • Sobald deine Rücksendung ankommt, wird diese bearbeitet. Dies dauert in der Regel 3 bis 7 Werktage. Im Anschluss wird der Betrag erstattet.
  • Die Retoure kostet 9 Euro und wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Gibt es sonst noch wichtiges bei einer Yoox Retoure zu beachten?

Wichtig: damit du Artikel zurückschicken kannst, müssen diese in einem einwandfreien und unbenutzten Zustand sein. Zudem müssen alle Etiketten noch an den Produkte befestigt sein.

Bewerte jetzt deine Rücksendung!

Bewertung Retoure Rücksendung

Sag und, wie deine Rücksendung bei Yoox ablief und helfe dabei, den Retouren-Prozess weiter zu verbessern!

Hier findest du weitere Informationen zum Thema Retouren im Onlinehandel! Außerdem kannst du auch noch weitere Bewertungen abgeben.

Keine Lust mehr deine Zeit mit Retouren zu verschwenden? Dann haben wir noch einen Tipp für dich: Lade dir die Keepoala App herunter und spare damit zusätzlich Geld!

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