Eine Rücksendung bei Vans ist immer kostenlos. Außerdem hast du hierfür 30 Tage Zeit. Das Versandetikett liegt zwar nicht deiner Bestellung bei, aber du kannst es bequem online beantragen und erhältst dann einen QR Code. Somit benötigst du auch keinen Drucker. Alle weiteren wichtigen Infos zu deiner Vans Retoure findest du in unserem Guide.
So funktioniert eine Vans Retoure!
Vans Retoure schnell und übersichtlich erklärt!
Solltest du dich für eine Vans Retoure entscheiden, kannst du dir damit 30 Tage Zeit lassen. Du musst auch nichts für die Rücksendung bezahlen und erhältst das Versandetikett über ein online Retourenportal:
- Das Portal findest du auf der Website von Vans. Wenn du registrierter Kunde bist, kannst du dich in deinem Konto anmelden. Unter „Bestellhistorie“ kannst du deine Retoure anmelden. Solltest du als Gast bestellt haben, musst du das Retourenportal nutzen. Hierfür benötigst du deine Bestellnummer und E-Mail Adresse.
- Wähle im Portal die Artikel aus, die du zurückgeben willst und gebe für jedes Produkt einen Rücksendegrund an. Wähle im Anschluss noch eine Retourenmethode.
- Mit einem Klick auf „Deinen Code herunterladen“ erhältst du den QR Code für die Rücksendung. Dieser wird dir aber auch per E-Mail geschickt.
- Verpacke nun alle Artikel sorgfältig bestenfalls im Originalkarton und bringe diesen zur Post. Dort kannst du den QR Code einfach vorzeigen und musst kein Label vorab ausdrucken.
- Du erhältst im Anschluss regelmäßige Updates per E-Mail zum Stand deiner Retoure. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Tage dauern.
Kann ich auch individualisierte Artikel in meine Vans Retoure packen?
Nein! Individuell angefertigte Produkte sind von einer Rückgabe ausgeschlossen.
Deine Meinung zählt!
Indem du den den Retouren-Prozess bei Vans hier bewertest, hilfst du dabei, diesen weiter zu verbessern.
Wenn du keine Lust mehr auf Retouren hast, haben wir einen heißen Tipp für dich: die Keepoala App!
Und das ganze ist wirklich einfach: indem du deine Bestellung bei Vans behältst und die Keepoala App herunterlädst, tust du nicht nur etwas Gutes für die Umwelt sondern musst dich auch nicht mehr mit Retouren rumschlagen. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
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