Grundsätzlich ist deine Trendyol Rücksendung kostenlos und du hast 30 Tage Zeit. Wenn du aber alles zurückschickst, dann kostet die Retoure 4,99 EUR! Wir zeigen dir in unserer Anleitung wie einfach die Retoure ist und auf was du noch noch achten musst, damit du den kompletten Betrag zurückbekommst 🙂
Trendyol Rücksendung – wir zeigen dir wie es ganz einfach geht!
Deine Anleitung für eine erfolgreiche Trendyol Rücksendung
Du hast 30 Tage Zeit für deine kostenlose Retoure bei Trendyol. Das sind deine 5 Schritte zur erfolgreichen Retoure.
- Deine ungetragenen Artikel für die Retoure packst du in ein Paket.
- Du kannst direkt hier deine Rückgabe mit deiner Bestellnummer und Emailadresse starten. Zuästzlich kannst du auch direkt aus deinem Account die Rücksendung starten. Klicke einfach auf „Bestelldetails“ und „einfache Rückgabe“.
- Jetzt kannst du anklicken welche Artikel du zurückschicken möchtest und warum. Danach kannst du den QR Code für DHL und das Rücksendeetikett erstellen. Nun kannst du das Rücksendeetikett auf deine Retoure kleben.
- Mit dem QR Code kannst du direkt zu einem DHL Paketshop oder Packstation gehen und dort wird dein Rücksendelabel ausgedruckt und auf das Paket geklebt.
- Egal wie du das Paket mit QR Code oder deinem Rücksendelabel bei DHL abgegeben hast, nach Ankunft bei Trendyol wird dir nach einigen Tagen der Warenwert auf dein Zahlungsmittel erstattet.
2 Punkte solltest du beachten!
1. Sollte deine Bestellung in mehreren Paketen ankommen und du hast deshalb mehrere Rücksendeetiketten erstellt, so musst du diese auch separat wieder packen. Ansonsten kommt die Retourenannahme bei Trendyol durcheinander und du bekommst dein Geld nicht schnell zurück.
2. Wenn der Warenwert der Bestellung nach der Retoure unter 25 EUR fällt (also wenn du nur Artikel im Gesamtwert von unter 25 EUR behalten hast), dann werden dir vom Erstattungsbetrag 4,99 EUR abgezogen. Das heißt, wenn du alles wieder zurückschickst, dann musst du 4,99 EUR zahlen.
Warst du zufrieden mit deiner Retoure bei Trendyol?
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