momox fashion Retoure im Überblick

Die momox fashion Rücksendung läuft fast nur digital ab und du hast 30 Tage dafür Zeit:

1. Lege alle zu retournierenden Artikel in einen Karton und verschließe das Paket.
2. Öffne nun das momox fashion Retourenportal hier. Gib deine Email Adresse und die Bestellnummer ein.
3. Nun wähle den Marktplatz oder Shop aus, woher deine Bestellung kam und wähle den Rücksendegrund für die Retourenartikel aus.
4. Sobald du auf „Retoure erstellen“ klickst, erscheint das DHL Rücksendeetikett und du hast folgende Möglichkeiten:
   • Entweder druckst du das Rücksendeetikett aus, klebst es auf die Retoure und bringst es zum DHL Paketshop oder Post
   • Oder gehe einfach direkt zu deinem DHL Shop oder Post und zeige den QR-Code auf dem Retourenlabel digital vor. Der Mitarbeiter druckt das Retourenlabel aus und klebt es drauf.
5. Jetzt kannst du deine Rücksendung abschicken und erhältst innerhalb von wenigen Tagen den Erstattungsbetrag auf dein Zahlungsmittel zurück. In der Regel dauert es 5-15 Werktage.

momox fashion erklärt dir hier die Retoure etwas komplizierter.

Beachte bitte: wenn du mehrere Pakete / Bestellungen gleichzeitig zurückschicken möchtest, musst du mehrere Retourenlabel erstellen und auch wieder die gleichen Pakete zum Zurücksenden nutzen. Ansonsten kann das momox fashion Team die Artikel aus der einen Rücksendung nicht deiner Bestellungen zuordnen und die Retoure dauert viel länger!

Wenn du mit Klarna gezahlt hast, dann musst du innerhalb von 5 Tagen nach der Bestellung deine Bezahlfrist verlängern, ansonsten musst du die Bestellung bezahlen, obwohl du diese zurückschicken möchtest oder hast. Nach erfolgter Retoure erhältst du eine aktualisierte Rechnung bei Klarna.

Genau, mit der Keepoala App. Warum das? Jede Retoure kostet dem Händler Geld. Wenn du nichts retournierst, bekommst du Geld in Form von Gutscheinen! Ist doch logisch! Lade dir hier die App kostenlos herunter und fange an, mit jeder Bestellung zu sparen! Ganz einfach jetzt anfangen!