Deine kostenlose Lidl Retoure – einfach und in wenigen Schritten erklärt!

Du möchtest deine Bestellung aus dem Lidl Onlineshop zurückschicken und weißt nicht wie? Für eine kostenlose Rücksendung an Lidl hast du insgesamt 90 Tage Zeit. Wir zeigen dir in unserem Lidl Retoure Guide, wie du deine Artikel unkompliziert retournieren kannst – damit du bald dein Geld zurückbekommst!

LIDL Rücksendng und Retoure

Die Lidl Retoure – so schickst du Produkte aus dem Lidl Onlineshop zurück:

Alle deine Lidl Onlinebestellungen kannst du 90 Tage nach Erhalt kostenlos zurückschicken!

  • Bei deiner Bestellung liegt leider kein Retourenlabel bei.
  • Das Retourenlabel sowie den Retourenschein erhältst du auf der Website des Lidl Onlineshops.
  • Dafür loggst du dich zuallererst in deinem Lidl Kundenkonto ein.
  • Wähle unter „Artikel zurückschicken“ die Produkte aus, die du retournieren möchtest.
  • Falls du die Artikel schon länger als 14 Tage behalten hast, wirst du aufgefordert einen Grund für die Rücksendung anzugeben.
  • In deinem Kundenkonto kannst du das Rücksendeetikett und den Retourenschein anfordern und bekommst diese dann per E-Mail zugeschickt.
  • Drucke das Rücksendeetikett und den Retourenschein aus.
  • Wenn du keinen Drucker hast, kannst du dich per E-Mail an info@lidl-shop.de wenden, um das Retourenlabel und den Retourenschein postalisch zugesendet zu bekommen.
  • Den Retourenschein legst du zusammen mit den Artikeln zurück in das Paket und versiehst es mit dem Retourenlabel.
  • Deine Retoure kannst du mit DHL, dpd oder Hermes verschicken.

Hinweis: Die Artikel, die du im Lidl Onlineshop gekauft hast kannst du nicht in einer Lidl-Filiale zurückgeben!

Wie verschicke ich Sperrgut-Artikel?

Wenn du Sperrgut-Artikel zurückschicken möchtest, kann der Versand auch durch andere Paketdienstleister, oder durch Speditionen erfolgen.

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Du erhälst eine E-Mail, wenn deine Retoure das Retourenzentrum erreicht hat und eine zweite E-Mail, wenn die Bearbeitung abgeschlossen wurde. Die Rückerstattung erfolgt über den selben Zahlungsweg, den du für deine Bestellung ausgewählt hast.

Falls du noch Fragen hast findest du hier die FAQs zu Rücksendungen und dem Widerrufsrecht!

Wie zufrieden warst du mit deiner Lidl Retoure?

Bewertung Retoure Rücksendung

Gib hier deine Bewertung zu Rücksendungen bei Lidl ab. So können andere User:innen von deiner Erfahrung profitieren!

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