Wenn du dich fragst, was du mit einer Kyddo Retoure machen sollst, bist du hier genau richtig! Unser Guide erklärt in wenigen Schritten, wie du vorgehen musst. Deine Rücksendung ist in den meisten Fällen kostenlos und das Rücksendeetikett kannst du bequem online beantragen. Außerdem hast du 14 Tage Zeit für die Retoure. Wann du doch für eine Rücksendung zahlen musst und was es sonst noch zu wissen gibt, erfährst du in unserem Guide.
Deine Kyddo Retoure – wie geht das eigentlich?
Kyddo Retoure – so musst du vorgehen!
Wenn du aus Deutschland kommst und dein Auftragswert nach der Rücksendung unter 49€ beträgt, ist deine Kyddo Retoure leider nicht kostenlos. Dasselbe gilt für Österreich, falls der Betrag weniger als 59€ beträgt. In jedem Fall erhältst du dein Rücksendelabel aber online. Wie das genau geht, erklären wir hier:
- Um ein Etikett herunterzuladen und deine Retoure anzumelden, benötigst du entweder einen Kundenaccount, oder falls du als Gast bestellt hast, musst du zwingend einen Account anlegen.
- Logge dich ein und suche aus deinen Bestellungen die Artikel heraus, die du zurücksenden möchtest. Daraufhin wird ein Rücksendelabel erstellt, welches du ausdrucken und auf das Paket kleben kannst. Übrigens: Solltest du weder aus Deutschland noch Österreich kommen, kannst du leider kein Label erstellen und musst die Rücksendekosten selbst tragen.
- Verpacke nun alle Artikel sicher im Karton und entferne alle alten Etiketten.
- Jetzt musst du das Paket nur noch zur Post bringen. Sobald deine Rücksendung ankommt wird diese bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung veranlasst.
Muss ich bei einer Kyddo Retoure etwas Besonderes beachten?
Nein! Deine zurückgeschickten Artikel müssen natürlich im Originalzustand sein, aber sonst gibt es keine weiteren Besonderheiten.
Wir wollen dein Feedback!
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Wenn dich Retouren nur noch nerven, haben wir einen Geheimtipp für dich: die Keepoala App.
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