Bei Jako-o ist die Rücksendung sehr einfach, denn das Rücksendelabel liegt jedem Paket bei und ist kostenlos. Außerdem kannst du dir 4 Wochen mit deiner Jako-o Retoure Zeit lassen. Manche Produkte können leider nicht zurückgegeben werden. In unserem Guide erklären wir, welche das sind und geben dir weitere wichtige Infos!
Deine Jako-o Retoure – alles, was du wissen musst!
Jako-o Retoure – wir zeigen, wie’s geht!
Jako-o gewährt dir 4 Wochen Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Außerdem praktisch: Das kostenlose Rücksendeetikett liegt jeder Bestellung bei. Alle weiteren Schritte und ob es sonst noch etwas zu beachten gibt, erfährst du in unserem Guide:
- Unter dem Reiter „Retoure“ findest du alle wichtigen Infos für deine Jako-o Retoure.
- Sobald du dich für eine Rücksendung entschieden hast, musst du die Artikel nur wieder verpacken und den Retourenschein beilegen. Vergiss nicht, auf dem Retourenschein die Gründe für deine Rücksendung anzugeben. Klebe das Versandetikett auf das Paket und bringe es zur Post.
- Beachte: Entferne auf dem Paket zunächst sämtliche Versandaufkleber, bevor du das Rücksendeetikett aufklebst. Sonst könnte es sein, dass das Paket nicht am Zielort ankommt.
- Praktisch ist auch, dass du Artikel aus unterschiedlichen Bestellungen im selben Paket zurückschicken kannst. Damit schonst du die Umwelt!
- Nach Erhalt deiner Rücksendung dauert es bei Jako-o 14-19 Tage, bis du deine Rückerstattung erhältst.
Sind bestimmte Produkte von einer Jako-o Retoure ausgeschlossen?
Achtung: Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden. Außerdem sind entsiegelte Hygieneartikel, CDs, CD-ROMs und DVDs von einer Jako-o Retoure ausgeschlossen.
Wir wollen deine Meinung!
Sag uns, wie deine Rücksendung bei Jako-o ablief und helfe dabei den Retouren-Prozess besser zu machen.
Keine Lust mehr, deine Zeit mit Rücksendungen zu verschwenden? Dann haben wir noch einen Tipp für dich: Lade dir die Keepoala App herunter und spare damit zusätzlich Geld!
Du musst nichts weiter machen, als deine Bestellung zu behalten und dir die Keepoala App herunterzuladen. Damit tust du etwas Gutes für die Umwelt und sparst zeitgleich bares Geld. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
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