Was den Rückgabe Zeitraum angeht, ist Charles Tyrwhitt besonders großzügig. Du hast nämlich 6 Monate Zeit – vorausgesetzt die Artikel befinden sich noch in Originalzustand. Sowohl aus Deutschland, wie auch aus Österreich ist der Rückversand kostenlos. Außerdem erhältst du das Versandlabel für deine Charles Tyrwhitt Retoure direkt online über das Rücksendeportal. Alles Weitere findest du in unserem Guide!
So läuft eine Charles Tyrwhitt Retoure ab!
Charles Tyrwhitt Retoure in wenigen Schritten erklärt!
Für deine Charles Tyrwhitt Retoure hast du richtig lange Zeit – nämlich ganze 6 Monate. Außerdem musst du dafür nichts bezahlen und erhältst dein Label online zum Ausdrucken. Wende dich an den Kundenservice falls du keinen Drucker hast. Dir wird dann ein Label zugeschickt.
- Wenn du aus Deutschland oder Österreich kommst, kannst du über das Retourenportal eine Rücksendung anmelden. Zur Anmeldung benötigst du deine Bestellnummer und Postleitzahl oder E-Mail Adresse.
- Im Portal musst du für jeden Artikel, den du zurücksenden möchtest einen Retourengrund angeben. Sobald du damit fertig bist, erhältst du per E-Mail das Rücksendeetikett sowie weitere Sendungsinformationen.
- Drucke das Label aus und bringe es gut sichtbar auf dem Versandkarton an. Verwende am besten die Originalverpackung und stelle sicher, dass alle alten Labels vorab entfernt sind.
- Verpacke nun alle Artikel transportsicher im Karton und bringe das Paket zur Post. Bewahre den Beleg gut auf, um im Falle eines Verlusts die Rücksendung nachweisen zu können.
- Der Online Shop braucht in der Regel 48 Stunden für die Bearbeitung deiner Retoure. Je nach Zahlungsmethode kann die Erstattung dann auch nochmal etwas Zeit beanspruchen.
Kann ich auch Artikel mit Monogram in meine Charles Tyrwhitt Retoure packen?
Nein! Individuell angefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
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