Bei Asphaltgold hast du 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben. Abhängig vom Kaufpreis musst du für die Rücksendung zahlen. Spoiler, ab einem Warenwert in Höhe von 40 Euro ist die Retoure kostenlos. Außerdem werden die Kosten für deine Asphaltgold Rücksendung nur übernommen, wenn du in Deutschland wohnst. Bist du Kunde in der EU kannst du ein Label über das Retourenportal erstellen. Was genau du tun musst und welche Regeln es sonst noch gibt, erklären wir in unserem Guide!
Deine Asphaltgold Rücksendung – hier erfährst du, wie es geht.
Eine Anleitung für deine Asphaltgold Rücksendung!
Eine Rücksendung bei Asphaltgold ist innerhalb der ersten 14 Tage möglich. Hierbei gibt es einiges zu beachten. Wir haben alles Wichtige für dich zusammengefasst:
- Wenn du wohnhaft in der EU bist, kannst du das Retourenportal von Asphaltgold nutzen. Dies geht leider nicht, wenn du beispielsweise in der Schweiz wohnst. Dann musst du dein Paket auf eigene Faust an die hier angegebene Adresse schicken. Achte dabei auf alle nötigen Zolldokumente!
- Um den Rückgabeprozess zu starten, musst du zunächst deine Bestellnummer und E-Mail Adresse oder Postleitzahl im Retourenportal eingeben. Dann erhältst du entweder einen QR-Code oder ein Label zum Ausdrucken per E-Mail.
- Ab 40€ Warenwert übernimmt der Online-Shop die Kosten für deine Retoure. Sollte der Warenwert darunter liegen, werden dir die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Sobald du die Mail mit QR Code oder Label erhalten hast, kannst du deine Artikel verpacken und zur Post bringen.
- Die Bearbeitung deiner Rücksendung dauert bei Asphaltgold 2-10 Tage.
Welche Waren sind von einer Asphaltgold Rücksendung ausgenommen?
Asphaltgold nennt auf seiner Homepage keine Artikel, welche von der Rücksendung ausgenommen sind. Achte dennoch darauf, dass Alle Waren im Originalzustand sind!
Deine Meinung interessiert uns!
Sag uns, was du denkst und verbessere damit den Rückgabe-Prozess!
Schonmal was von der Keepoala App gehört? Wenn du genauso genervt von Retouren bist, wie wir, ist das DIE Lösung!
Und super einfach ist es auch noch: Lade die Keepoala App herunterladen und tue damit etwas Gutes für die Umwelt! Gleichzeitig sparst du Geld und Zeit. Scanne einfach den QR Code oder klicke hier!
Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.
Neugierig geworden? Abonniere jetzt unseren Newsletter!
