ASOS Rücksendungen und Versandlabel – Dein Guide!

Der britische Onlinehändler setzt mit seiner seit 2020 neuen Kreislauf-Kollektion und seit fast über zehn Jahren gegründetem Programm „Fashion with Integrity“ auf Nachhaltigkeit und umweltbewusstes Handeln. Bis 2030 peilt ASOS an, laut seiner 2030 Strategie, 100% nachhaltige und recycelte Materialen für ihre Eigenmarke zu verwenden. Auch wenn uns diese Nachricht freut, kann es dennoch vorkommen, dass unsere Bestellung nicht ganz unseren Wunschvorstellungen entspricht. Deswegen zeigen wir dir hier, wie du bei ASOS Rücksendungen und Versandlabel aufgeben kannst.

ASOS Retoure und Rücksendung Label Paket

Leitfaden für ASOS Rücksendungen und Versandlabel erstellen

Ein kleiner Hinweis vorab: ASOS bietet auf seinem Lieferung & Rücksendungsreiter eine Suchfunktion an, bei dem Käufer auswählen können aus welchem Land sie eine Rücksendung beanstanden wollen. Hier zeigen wir die Retourenanweisungen für Deutschland

  • Dein ASOS Paket erhält keinen Rücksendeschein und auch kein Retourenlabel mehr.
  • Unter „Meine Bestellungen“ in „Mein Konto“, kannst du eine „Rücksendung erstellen“ und den Grund für deine Rücksendung angeben. Anschließend erhältst du eine Email mit deinem QR-Code.
  • Zwar gibst du bei dem vorherigen Vorgang an, bei welcher Abgabestation du dein Paket abgeben willst, falls jedoch diese geschlossen sein sollte kannst du mit dem gleichen QR-Code zu einer anderen Abgabestation gehen.
  • Rücksendungen aus Deutschland sind mit DHL und Hermes möglich.

Wie lange dauert eine Erstattung bei ASOS?

In der Regel kann es bis 15 Tage dauern bis die Artikel bei ASOS ankommen. ASOS macht es auch möglich, Rücksendungen per Tracking Nummer auf dem Rücksendebeleg die Sendung nachzuverfolgen. Nachdem die Rücksendung bei ASOS eingegangen und überprüft worden ist, erhältst du eine Bestätigungsemail. Innerhalb von zehn Werktagen sollte deine Rückerstattung auf deinem verwendeten Zahlungsmittel sein.

Wie lange kann ich bei ASOS Artikel zurücksenden?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 28 Tagen ab Lieferdatum bzw. abholbereitem Datum im Originalzustand an ASOS zurückschicken.

Weitere Hinweise für ASOS Rücksendungen aus Deutschland findest du hier!

Solltest du deine Bestellung doch behalten, dann kannst du zusätzlich bei Keepoala Punkte sammeln!

Die gesammelten Keepoala Punkten (auch Keepoalas genannt) kannst du gegen Gutscheine wie jojeco, vivienjoy oder andere einlösen. Hier sind weitere Gutscheinpartner für dich! 

Lade dir dafür einfach die Keepoala App herunter und scanne deine ASOS Bestellungen! Keepoala reduziert Retouren und hilft dir nachhaltiger zu shoppen.

QR Code Landingpage Keepoala iOS and Android App

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Die Umwelt schützen war noch nie so einfach und lohnenswert wie mit Keepoala.

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